Speaker:
Alvise Comin, Head of Digital & Performance, TeamSystem
Matteo Severgnini, Data & Tech Solution Lead, Incubeta
L’Arricchimento dei Dati con GA4: Il Caso TeamSystem e Incubeta
Durante l’evento Intersections 2024, ho partecipato a un workshop tenuto da Alvise Comin, Head of Digital & Performance di TeamSystem, e Matteo Severgnini, Data & Tech Solution Lead di Incubeta. Il focus dell’incontro è stato l’arricchimento dei dati attraverso l’uso di Google Analytics 4 (GA4) e dati di prima parte, con un esempio pratico applicato a TeamSystem. Questo approccio evidenzia come affrontare le sfide della trasformazione digitale e migliorare i processi decisionali aziendali.
Sfide e Opportunità dell’Era Digitale
Nell’era della trasformazione digitale, i dati rappresentano un asset fondamentale per le decisioni strategiche. Tuttavia, le aziende si trovano spesso a fronteggiare dataset caratterizzati da:
- Incompleteness: Informazioni mancanti che compromettono le analisi.
- Incoerenza: Dati disallineati provenienti da fonti diverse.
- Distorsioni: Errori nei dati che portano a conclusioni errate.
Questi problemi rendono necessaria un’azione mirata per migliorare la qualità dei dati e garantire una visione completa del business. Come sottolineato durante il workshop, la capacità di integrare informazioni provenienti da canali online, offline e intermedi è un elemento cruciale per il successo.
Il Caso TeamSystem: Una Soluzione Pratica
Il progetto di TeamSystem, supportato da Incubeta, ha dimostrato come le strategie di arricchimento dei dati possano trasformare i processi aziendali. L’iniziativa è stata suddivisa in diverse fasi chiave:
- Ristrutturazione delle Proprietà GA4
Le proprietà GA4 di TeamSystem sono state armonizzate per raccogliere dati coerenti su tutti i siti web del gruppo.
2. Integrazione con Google Cloud
I dati grezzi di GA4 sono stati esportati e uniti al database interno di TeamSystem in Google Cloud. Questo processo ha consentito:
- Deduplicazione delle conversioni: Evitare conteggi errati nei trial.
- Arricchimento dei dati: Aggiunta di informazioni di business rilevanti.
3. Analisi Avanzate
L’arricchimento dei dati ha permesso a TeamSystem di monitorare metriche chiave come:
- Trial effettivi.
- Tempo dal trial all’acquisto.
Grazie a queste analisi, è stato possibile valutare con maggiore precisione l’impatto delle campagne di marketing e SEO, ottimizzando il processo decisionale per ottenere risultati migliori.
Benefici dell’Arricchimento Dati
Il workshop ha evidenziato i principali benefici derivanti dall’arricchimento dei dati:
- Visibilità migliorata: Una visione olistica che permette una migliore comprensione delle metriche aziendali.
- Decisioni più informate: I dati di qualità elevata supportano scelte strategiche più accurate.
- Efficienza operativa: Processi ottimizzati che riducono sprechi e massimizzano i risultati.
Chi Sono TeamSystem e Incubeta?
TeamSystem è una delle principali aziende italiane di software e servizi digitali per la gestione aziendale, offrendo soluzioni innovative per PMI e professionisti.
Incubeta, invece, è una multinazionale che fornisce soluzioni tecnologiche per il marketing digitale, specializzandosi nell’integrazione e ottimizzazione dei dati per migliorare le performance aziendali.
Conclusione
Il caso TeamSystem rappresenta un esempio concreto di come le aziende possano sfruttare l’arricchimento dei dati per ottenere un vantaggio competitivo. Grazie alla collaborazione con Incubeta, è stato possibile implementare una strategia innovativa che ha migliorato la qualità dei dati e ottimizzato le performance aziendali.
Partecipare a questo workshop ci ha permesso di approfondire le potenzialità offerte da GA4 e di comprendere come un utilizzo strategico dei dati possa trasformare il modo in cui le aziende operano nel panorama digitale.
A cura di Maryama Ba e Sofia Mucaj
