Relatori: Marco Cancelliere (Managing Director, Mobkoi Italia), Carla Costa (Business Development Director, Mobkoi Italia)
Lo smartphone non è più un canale ma un ecosistema. È da questo concetto che Marco Cancelliere e Carla Costa sono partiti a raccontare la strategia omnicanale di Mobkoi a Intersections 2025. I dati, frutto di ricerche di IAB UK e DataReportal, parlano chiaro: l’86,3% della popolazione nell’Unione Europea utilizza lo smartphone per accedere a internet (si sale al 90% negli US) ed è utilizzato 150 volte al giorno per 3,22 ore. Siamo esposti a 4000 messaggi pubblicitari al giorno: come si riesce a fare breccia su un utente così stimolato? Secondo Mobkoi il focus deve passare dalla reach, ovvero di pensare una campagna cercando di essere ovunque presidiando ogni spazio, a quello dell’attenzione, quindi di pianificare campagne che siano più precise nel farsi ricordare perché solo così si può trasformare l’attention in engagement. È proprio per questo che l’impresa ha introdotto il formato One Screen, un formato universale che si integra con le piattaforme social, le connected tv e gli ambienti offline.
Un case study di successo legato a One Screen è quello di Herno. Si tratta di un’impresa di moda fondata nel 1948 da sempre legata a valori di qualità, eccellenza e sostenibilità. L’esigenza che ha espresso a Mobkoi è quella di un ponte tra la sartorialità e le nuove tecnologie, articolato su brand awareness in ottica internazionale, una sinergia tra tutti touchpoint e una strategia di supporto dei sell out.
Il piano di comunicazione che si è sviluppato ruota attorno a tre punti cardine:
- Brand Value. Le inserzioni non devono essere intrusive ma esperienze digitali per ingaggiare l’utente secondo coerenza, impatto e immersività;
- One Access, ovvero un approccio omnicanale. Ad esempio per la campagna estiva di Herno in collaborazione con Phi Beach in Sardegna si è realizzato uno One Screen con tre pannelli: uno video, uno slideshow di foto e infine dei capi che rimandano al sito. Allo stesso modo si è realizzata la campagna per il nuovo store a Palazzo Torlonia a Roma: un pannello video, lo slideshow di foto e uno store-locator con mappa. In entrambe le operazioni si è ottenuto un risultato eccezionale del 100% di landing sul sito;
- Insight. I dati relativi alle performance sono stati molto incoraggianti: dai dati media si è ottenuto un engagement rate altissimo (1% CTR), 1 sul traffico qualitativo si è registrato un minuto e mezzo di navigazione per utente 2 e un tasso di attention del 70% . 3
Herno è riusciuto, grazie alla partnership con Mobkoi, ad amplificare la presenza sul suo pubblico al formato One Screen, che consente di integrare efficacia, creatività e tecnologia secondo un approccio omnichannel che in modo preciso consente di intercettare l’utente nel momento giusto al posto giusto.
