Viadeo è un Business Social Network che ha sede a Parigi. E’ tradotto in 8 lingue ed è una piattaforma dedicata alle relazioni professionali. E’ il principale competitor di Linkedin ed è nato nel 2000 per mettere in contatto un club di imprenditori.

I fondatori furono Dan Serfaty e Thierry Lunati e nel 2004 prende il nome di Viaduc, contando 200 professionisti per incoraggiarne l’attività di business.

Nel novembre 2006 Viaduc diventa Viadeo. oggi la società ha 400 dipendenti.

Il Social Network Viadeo è più diffuso in Cina e in Francia.

Sébastien Naji, European Marketing Solutions Director di Viadeo, afferma che i profili degli utenti sono molto seguiti dai brand, per questo motivo è raccomandato un aggiornamento costante della pagina personale, grazie anche al design dell’interfaccia che rende la navigazione più piacevole e divertente.

La parte superiore del profilo mostra le informazioni di base, come l’attuale lavoro, il numero di contatti presenti all’interno della rete e le referenze che l’utente ha ricevuto.

Le referenze certificano le capacità professionali di un candidato, importante dato per un un recruiter in fase di selezione.

La pagina è così strutturata:

-La scheda “In breve” fornisce una panoramica del percorso di carriera.

-La scheda “Il mio percorso” presenta in modo più dettagliato il percorso lavorativo e il background di istruzione. Dopo aver aggiunto un’azienda o una scuola, l’utente potrà vedere la lista di persone che hanno lavorato o studiato negli stessi luoghi.

Un ottimo modo per ristabilire un contatto con ex compagni di classe o colleghi o incontrare persone nuove.

-La scheda “I miei contatti” permette di ordinare i contatti in tre modi diversi: mostrando prima i più recenti, ordinandoli per cognome, ordinandoli per nome.

-La scheda “La mia attività su Viadeo” elenca le ultime persone che hanno aderito alla rete, ciò che si è letto recentemente, condiviso o trovato interessante su Viadeo.

Infine vi è una barra di avanzamento che terrà l’utente sempre aggiornato sulla percentuale di completamento del proprio profilo.

Per Viadeo innovazione significa possibilità di scoprire nuovi territori e acquisire nuovi membri, perciò riporta 3 principali fattori di innovazione: il research media advertising store, la premium membership, e la sezione special event sul profilo personale dell’utente.

Il Reach Media Advertising Store nello specifico permette a Viadeo di comprendere maggiormente i suoi clienti e memorizzare una quantità di dati molto più ampia.

La Premium Membership: presente per il 50% dei suoi utenti. Permette a Viadeo di mantenere un collegamento costante tra tutti gli iscritti, il sito e le aziende e ottenere dati e informazioni di mercato più precise.

Special Event: consente di mettere in risalto la nuova posizione lavorativa, così che l’attenzione delle aziende possa essere catturata da quella novità.

Viadeo tocca tutti i livelli di collaboratori di un’azienda, dal più alto al più basso, così da essere maggiormente inclusi nelle imprese, siamo molto forti con i liberi professionisti, così come nelle piccole-medie aziende sotto i 200 dipendenti. Infatti, in Francia ad esempio, il 65% delle aziende hanno un numero di dipendenti inferiori a 150, ed essere presenti per questo 65% è importante.

Inoltre, come accennato precedentemente, Viadeo risulta essere l’unico vero competitor di Linkedin, altra piattaforma che si occupa di curare le relazioni tra aziende e collaboratori.

Le motivazioni per cui però Viadeo ritiene di essere migliore di Linkedin sono:

in primis la sua capacità di essere presente in tutti i diversi livelli di collaborazioni di un’azienda, dal gradino più basso al più alto e allo stesso modo di occuparsi delle imprese di tutte le dimensioni, grandi, medie e piccole, questo grazie alla flessibilità, caratteristiche presente nel DNA di tutte le aziende latine in generale.

In secondo luogo, altra ragione fondamentale che dovrebbe portare un possibile cliente a scegliere Viadeo, è l’obiettivo che la piattaforma di pone, ovvero quello di sedersi davanti al cliente capire le sue esigenze e fare il possibile per fornire una risposta appropriata al minor costo. Questo approccio più passa il tempo più è complicato però, perchè spesso risulta essere una perdita di tempo. Trovare una soluzione è sempre più difficile, ma succede, il cliente inizierà il processo di fidelizzazione con il brand.

In ultimo, è importante sottolineare come Viadeo non segua un modello esclusivamente B2B (Business to business) ma come si stia espandendo anche secondo una struttura di business anche B2C (Business to consumer).