Workshop 12 novembre 2020 Verizon Media
Di Carlotta Lipari e Sara Tartarini
Nel corso del workshop tenuto in occasione dello IABForum 2020, Corrado Massaro- Head of Sales Verizon Media Italy e Sara Pallachin Head of RYOT Verizon Media Italy ci hanno svelato gli ingredienti per instaurare una relazione significativa con il proprio audience.
Il primo elemento da considerare per la buona riuscita di un rapporto con il proprio pubblico è la costruzione di una strategia comunicativa che ricalchi le esigenze del consumatore. Questo, come sottolineato dagli speakers, può avvenire solo attraverso un’attenta raccolta di dati utile all’identificazione della nostra audience ideale. In questo passaggio è fondamentale avvalersi dell’innovazione tecnologica, in particolare per quel che riguarda la clusterizzazione dei consumatori.
Ma l’ingrediente segreto per creare un legame solido e significativo con il pubblico, come sottolineato da Verizon Media, è solo uno: la creatività.
Chi è Verizon Media
Verizon Media nasce nel 2017 come sussidiaria di Verizon Communications con la funzione di “società madre” dei portali America On Line e Yahoo! L’obiettivo è quello di offrire ai propri partner nuovi metodi per entrare in contatto con l’audience di riferimento. Per fare questo l’azienda crea esperienze sempre più immersive a partire dai due imperativi che regolano la sua attività: trust e transparency.
Al fine di individuare diversi segmenti a beneficio dei diversi advertiser, suddividendo gli utenti sulle base delle loro abitudini di consumo, Verizon Media è in grado di mettere in campo un tipo di tecnologia con performance uniche nel suo genere.
Il primo elemento distintivo delle tecnologie di Verizon Media è l’utilizzo di algoritmi che permettono il superamento del vecchio modello look-a-like, basato sul concetto di estensione su basi statistiche delle abitudini del campione studiato. Oggi invece le predictive audience consentono alle macchine di apprendere in tempo reale la dinamica di erogazione di una campagna e ottimizzare le navigazioni.
Altro elemento caratteristico è dato dalla presenza dell’Inventory Storefront, in grado di semplificare il controllo delle diverse strategie pubblicitarie implementate per le diverse aziende e del loro impatto in pochi click.
I consumatori di oggi hanno aspettative sempre più alte nei confronti dei brand e del modo in cui questi interagiscono con loro. Una ricerca effettuata da Verizon Media mostra come il 76% dei consumatori ritiene che i brand debbano innovarsi implementando nuove tecnologie per migliorare l’interazione con i consumatori.
L’83% dei consumatori, inoltre, ritiene che i brand dovrebbero impegnarsi per costruire relazioni più profonde con la propria audience.
Dalla stessa ricerca emerge infatti un dato interessante: le tecnologie più apprezzate dai consumatori sono proprio quelle che permettono una connessione ed una immersione quasi totale nel mondo degli advertiser, ovvero la realtà aumentata e la realtà virtuale.
Un esempio pratico della validità di questo studio si può infatti individuare nel successo dell’evento organizzato da Verizon Media in occasione dell’uscita dell’Iphone 11. Grazie alla proposta di una caccia al tesoro effettuata attraverso la realtà aumentata, in soli 5 giorni la campagna ha generato 23 mila registrazioni.
