Speaker: 

• Andrea Scotti Calderini, CEO & Co-Founder ,Freeda Media. 

Nella giornata dedicata a varie sale tematiche, tra cui quella di “Social” dei Digital Innovation Days 2021, Andrea Scotti Calderini racconta come nasce Freeda, 4 anni e mezzo fa, con la volontà di costruire un media di nuova generazione in grado di rappresentare le nuove generazioni. Inizialmente pone il focus sull’universo femminile poiché ritenevano che si potesse colmare il gap rappresentativo della donna all’interno dei media tradizionali, nel tempo hanno poi esteso la loro audience anche a uomini ed a umani che sempre meno si definiscono in base al genere. La loro mission era ed è cambiare e migliorare il mondo e la società in cui viviamo. 

Si sono posti il problema di come costruire un media rilevante nel 2017 ed i 5 pilastri che hanno ricavato e che fanno parte della loro strategia sono:

1. Brand value & purpose
2. Community inspired
3. Social first poiché Freeda è un media company senza una piattaforma proprietaria
4. Premium content
5. Think global and act local

BRAND VALUE & PURPOSE

I valori su cui si basa, sono: 

• Empowerment & Achievement 

Freeda parla e si occupa di rappresentazione. Chi vuole rappresentare? Vuole rappresentare le storie rilevanti di persone che ce la stanno facendo e che si stanno impegnando per migliorare il mondo in cui viviamo. Per loro non è importante l’essere famoso o il seguito che si ha sui social, ma la rilevanza, il messaggio e l’impatto della propria storia. 

• Personal Style 

Celebrano l’espressione personale, per loro è importantissimo che ognuno abbia la possibilità di esprimersi come si vuole senza aver paura di venir giudicati da qualcun altro. L’unico limite è la libertà altrui. 

• Inclusivity & Diversity

Volendo essere un media rappresentativo, la rappresentazione a Freeda è in tutte le forme, in tutte le opinioni, in tutte le etnie ed in tutti i colori. Sono un media che nasce con questo valore al centro. La diversità, la percepiscono come un punto di forza e di appartenenza.

• Collaboration 

Promuovono e si fanno portatori di collaborazione, vivendo in un mondo molto divisivo ed a tratti anche polarizzato ed in parte è stata colpa delle social media platform a farci arrivare a questo punto. Freeda celebra la collaborazione tra individui e la magia che possiamo creare lavorando e collaborando insieme.

COMMUNITY INSPIRED

Perché le persone scelgono Freeda? Il 67% sceglie Freeda, per ciò che rappresenta e per quello che riesce a comunicare, il 50% la sceglie per l’originalità ed il loro “out of the box”, infine il 45% la sceglie per i valori in cui credono. 

Ogni giorno, arrivano a loro migliaia e migliaia di messaggi da parte della loro community, come se fosse proprio un dialogo tra due persone. Freeda riesce a dare supporto, aiuto e a creare un immaginario dove le persone si riconoscono e si identificano. Questo feedback rappresenta la benzina ed il motore costante per tutto lo sforzo fatto dal team per costruire Freeda ed i loro contenuti. 

Ad oggi la loro community conta più di +8,5M di followers su 5 diverse piattaforme con una prevalenza di audience che fanno parte della gen z e dei millenials. 

THINK LOCAL AND ANCT LOCAL

I loro uffici sono in Italia, Spagna e Uk ed è interessante vedere come più crescono più diventano globali, con una reach mensile di circa 150M, soprattutto grazie ai contenuti in lingua inglese e spagnolo ad avere un seguito anche nel nord America e nel sud America, così come in India e nelle Filippine. 

Questo permette loro di costruire una community sempre più multiculturale e sempre più globale.

SOCIAL FIRST

Perchè avviene tutto questo? Perchè a Freeda oltre ad essere appassionati di creatività, sono appassionati anche di dati, pertanto cercano di lavorare ogni giorno a cavallo tra tecnologia, marketing e creatività per ottimizzare le loro performance in termini di engagement e così via. Cercano di ascoltare la loro community e di migliorare l’offerta e le performance dei loro contenuti. 

Un altro fattore che tengono in considerazione è quanto i social media cambiano e si evolvono, pertanto anche Freeda si adatta: non si fermano mai e continuano a modificare la loro proposta editoriale sulla base dell’evoluzione della piattaforma. 

PREMIUM CONTENT

Freeda è nata con la volontà di costruire il miglior partner per tutti quei brand e quelle organizzazioni che vogliono comprendere, connettersi e parlare con le nuove generazioni.

Come lo fanno? Sostanzialmente hanno dato vita ad un marketing ed engagement platform, che ha al centro un processo che si basa sui dati e sulla creatività con l’obbiettivo di aiutare i brand e le organizzazioni a diventare sempre più rilevanti per queste generazioni, attraverso i social media. 

I pilastri di questa piattaforma sono: 

1. Il dato e lo studio dei dati, che vengono usati non per targetizzare qualcuno bensì per ascoltare le persone e capire di più da parte loro che cosa vogliono e che cosa si aspettano.
2. La creatività: sono degli ammiratori e degli appassionati di creatività e credono che la creatività e le storie possano scaturire delle forti emozioni e un grande legame tra gli utenti.

Per rendere possibile tutto questo, hanno costruito della tecnologia che permette loro di analizzare i contenuti minuto per minuto attraverso tanti punti dati differenti. Riescono così da una parte a comprendere l’evoluzione degli algoritmi, per cui come Instagram e TikTok stanno cambiando e dall’altra parte riescono a continuamente ad ottimizzare e testare nuovi contenuti, per cui testano tantissime creatività in formati differenti e analizzano i contenuti da molteplici data point per capire come poter migliorare i loro contenuti. Tutto questo sfocia nel miglioramento delle loro performance, con l’ottimizzazione dell’engagement e della reach.

Il valore che portano ai loro partner, si articola su 3 layer:

1. L’ascolto legato al dato
2. L’engagement legato al dato e alla creatività
3. Il transact che lega anche la parte di e-commerce e di social commerce

LISTEN

Freeda lavora con Prada a livello internazionale, legando la propria tecnologia alle social APIs di quest’ultima. Il team di Freeda analizza i dati estraendo molteplici insights delle pagine di Prada e ogni mese c’è un incontro con il loro team per cercare di aiutarli a comprendere meglio le piattaforme e come evolvere la loro proposta creativa editoriale sui loro social media. 

ENGAGE

In questa area si vede proprio il dialogo tra il dato e la creatività. Lo fanno in due modalità: da una parte sulle loro piattaforme attraverso il BRANDED CONTENT, dall’altra collaborando con Gucci si sono anche concentrati sulla parte più valoriale, quindi hanno costruito campagne per celebrare e promuovere il Black Lives Matter movement nel 2020, creando per loro il contenuto e distribuendolo sulle varie piattaforme.

Come lo fanno? 

Lavorano sulla parte più alta del funnel per cui un Branded Content che stimola il valore e la creatività, l’emozione e l’engagement, sfruttando i social media proprio come nuova televisione.

Grazie ad instagram che sta diventando una commerce platform che vuole andare sulla parte bassa del funnel. Uniscono anche la parte di Branded Content all’attività di retargeting. Ad oggi stanno anche sperimentando il contenuto legato allo Shoppable Buttom, quindi il contenuto editoriale che diventa vetrina e potenzialmente anche punto di acquisto di un prodotto.

OWNED MEDIA

Vanno anche ad operare sulle piattaforme dei brand. Un esempio è la loro collaborazione con KFC, volta a rendere il brand più rilevante, hanno creato un ecosistema completamente valoriale sposando i valori del brand con gli interessi della generazione z. 

Come lo fanno? Partendo dai social e influenzando tutti gli altri media come la televisione e il punto vendita. 

TRANSACT

In questa area si trovano a collaborare in sinergia il dato, la creatività e il commerce. L’esempio più lampante è quello con Goovi: qui si sono impegnati a creare un consumer brand che partisse da una community e si sviluppasse nell’immaginario per tutte le donne.