Durante Intersections 2025, Spotify ha portato sul palco una riflessione sull’evoluzione dell’audio nell’economia dell’attenzione. Il focus è stato sul concetto di fandom e su come la piattaforma sia diventata uno spazio di connessione tra persone, artisti e brand.

All’inizio del workshop, il pubblico è stato coinvolto in un gioco di immagini per riflettere sul significato di essere fan. L’obiettivo non era indovinare la risposta giusta, ma immedesimarsi. Da questo punto è partita la discussione. Spotify ha mostrato come l’ascolto non sia più un’azione passiva ma un’esperienza di appartenenza e relazione.

Oggi la piattaforma non è solo un luogo dove si ascolta musica. È uno spazio in cui si possono acquistare biglietti, ricevere notifiche sui tour e comprare merchandising ufficiale. Gli utenti passano in media due ore al giorno sull’app, che accompagna momenti diversi della giornata come lo studio, la palestra o il relax. Secondo i dati presentati, il 68% degli ascoltatori considera i contenuti di Spotify più positivi e rilevanti rispetto ad altri social.

Dalla musica alla cultura

Spotify riflette i movimenti della cultura contemporanea. Alcuni eventi dimostrano quanto l’audio sia legato a ciò che accade nel mondo. Dopo un episodio della serie The Last of Us, gli ascolti del brano True The Valley sono aumentati del 1000%. Con la reunion degli Oasis si è registrato un incremento del 320%, mentre il debutto dell’anime K-Pop Devil Hunters ha portato a una crescita dell’82% nel genere K-Pop.

Questo fenomeno, chiamato Spotify Effect, mostra come la piattaforma riesca a intercettare la cultura e a trasformarla in partecipazione. È anche per questo che molti utenti percepiscono l’esperienza d’ascolto come più personale e coinvolgente.

L’evoluzione della piattaforma

Negli ultimi anni Spotify ha introdotto nuovi strumenti e funzioni. Tra questi ci sono i video podcast, i commenti e il DJ basato su intelligenza artificiale che crea playlist personalizzate. Questi cambiamenti hanno influenzato anche il modo in cui i brand comunicano. Le campagne che combinano formati diversi, come audio, video e display, hanno ottenuto un aumento del 27% nell’intenzione d’acquisto e del 66% nelle vendite dirette.

La piattaforma oggi è utilizzata sempre di più in modalità “in focus”, cioè con l’app aperta sullo schermo. I video si attivano solo quando l’utente è realmente concentrato sull’ascolto, migliorando la qualità del coinvolgimento e l’efficacia dei messaggi.

Le esperienze di LEGO e Fater

Durante il panel sono intervenuti Giuseppe Brugnone di LEGO Italia, Lucía Lafuente di Fater e Andrea Caldironi di Spotify. LEGO ha raccontato alcune campagne che hanno mantenuto coerenza tra audio e video, ottenendo ottimi risultati in termini di riconoscibilità e impatto. Una delle più riuscite è stata quella rivolta alle famiglie, che ha portato un incremento del 30% nella memorabilità del messaggio e dell’11% nell’intenzione d’acquisto.

Fater ha spiegato come l’audio sia diventato una parte stabile del proprio piano media. È un mezzo che entra in modo naturale nella vita delle persone e accompagna momenti quotidiani come la guida, le faccende domestiche o lo sport.
Tra gli esempi più significativi c’è una campagna di Lines contro la violenza sulle donne, che usava registrazioni reali dai centri antiviolenza per trasmettere un messaggio autentico. In un’altra iniziativa, ACE ha lanciato una playlist dedicata alle “pulizie di primavera”, collegata al packaging tramite un QR code.

L’attenzione come risorsa

Uno dei temi centrali emersi dal workshop è stato quello dell’attenzione.
L’80% degli ascolti avviene in cuffia, in un ambiente intimo e poco affollato da messaggi pubblicitari. Alcune ricerche hanno mostrato che il 93% dell’engagement si mantiene anche durante la pubblicità. Questo rende l’audio uno strumento efficace non solo per creare awareness, ma anche per sostenere le fasi finali del percorso d’acquisto.

Spotify ha inoltre introdotto strumenti come l’Ads Manager e l’Ad Exchange, che permettono di pianificare e misurare le campagne in modo più preciso. Questi sistemi integrano i dati di prima parte e consentono di lavorare su metriche di performance, offrendo una visione più completa dell’efficacia delle campagne.

In conclusione, il workshop ha mostrato come l’audio sia diventato un linguaggio capace di unire tecnologia, creatività e dati. Spotify si è trasformata in uno spazio in cui la cultura e le persone si incontrano, offrendo ai brand la possibilità di comunicare in modo più autentico. Oggi l’audio non è più un semplice sottofondo, ma un canale capace di generare valore e costruire relazioni durature tra aziende e pubblico.

Scritto da Luca Ballocco.