SPEAKERS:
Country Manager Italy & Head of Partnerships Europe, Locala
Head of Sales Italy, Displayce
Referente Media e Digital Marketing di Pets & Equine Division, Boehringer Ingelheim
FrontPro®, la rivoluzione dell’omnicanalità e della strategia location-based: quando dati e tecnologia trasformano la pubblicità in risultati concreti
In Italia, gli animali da compagnia fanno parte della vita quotidiana di milioni di famiglie. Per i brand, questo significa poter dialogare con un pubblico coinvolto e attento, ma anche affrontare una sfida complessa: raggiungerlo nei momenti e nei luoghi giusti con messaggi rilevanti.
Da questa premessa nasce la campagna di FrontPro®, il brand di Boehringer Ingelheim che ha scelto di affidarsi alla tecnologia e alla pianificazione data-driven per portare migliaia di persone nei punti vendita — oltre 2.000 farmacie e pet shop in tutta Italia — grazie alla collaborazione tra Locala, Displayce e Hearts & Science.
FrontPro® non si è limitato a fare pubblicità: ha trasformato la semplice visibilità in conversioni reali. La rivoluzione è iniziata proprio dal prodotto con l’introduzione delle compresse masticabili antiparassitarie, perché per la prima volta in Italia un trattamento orale è stato reso disponibile senza prescrizione veterinaria, aprendo una nuova fase nel mercato pet care. L’obiettivo della campagna era duplice: aumentare l’awareness e generare vendite, selezionando touchpoint ad alto impatto nel middle funnel, ma capaci anche di costruire visibilità.
Per riuscirci, il team ha superato l’approccio della pianificazione tradizionale, adottando una strategia basata sull’intelligenza dei dati per individuare dove si concentra l’audience, come si comporta e in quali momenti della giornata risulta più ricettiva. L’approccio location-based e omnichannel si è rivelato essenziale. Oggi, infatti, la distinzione tra online e offline è sempre più sfumata: la Digital Out of Home, la Connected TV e la pubblicità mobile dialogano attraverso dati condivisi, rendendo ogni esperienza più fluida e misurabile.
La campagna ha raggiunto oltre un milione di utenti unici, un dato importante non solo per la portata, ma anche per la frequenza: nel mondo pet, la comunicazione deve essere continua, perché si tratta di prodotti che non vivono di promozioni o offerte aggressive, ma di fiducia e abitudine. A questo si aggiungono i risultati concreti: 31.000 visite totali in store, di cui oltre 20.000 incrementali – visite cioè che non si sarebbero verificate senza la campagna. Il tasso di visita del 3%, a fronte di un benchmark dell’1,5%, e il +70% di aumento delle visite nei punti vendita hanno confermato la solidità della strategia, con un costo per visita ottimizzato e inferiore alle aspettative iniziali.
Il successo di FrontPro® dimostra come l’efficacia non dipenda solo dai mezzi, ma dalla sinergia tra creatività, dati e misurazione. Lavorare a quattro mani – tra Boehringer Ingelheim, Locala, Displayce e Hearts & Science – ha permesso di costruire un percorso coerente tra Digital Out of Home e mobile advertising: due canali che seguono l’utente in momenti diversi della giornata, generando un effetto moltiplicatore sui risultati.
Per concludere, come è emerso durante workshop, oggi la chiave del successo di una campagna pubblicitaria è l’orchestrazione dei mezzi digitali e fisici per creare un percorso coerente e continuativo che segua l’utente dalla mattina alla sera. È necessario partire da una campagna, testarla, misurarne le performance e affinarla costantemente. Il dialogo tra brand, agenzie e piattaforme è il motore di un’evoluzione che spinge sempre più in direzione di una pubblicità utile e rilevante, meno dispersiva e più vicina alle persone.
In un mercato in continua trasformazione, FrontPro® rappresenta un caso emblematico: un modello in cui la tecnologia diventa un’alleata per costruire una campagna multichannel mirata, dove i dati si traducono in risultati tangibili.
Scritto da Giorgia Bianco
