Quanto possono raccontare le nostre abitudini di acquisto? E come possono diventare uno strumento per raggiungere i consumatori ancora prima che entrino in un supermercato?

Sono queste le domande al centro dell’incontro che ha visto protagonisti Francesco Salanitri e Nelsi Xhemalaj di Tangoo e Giulia Boccadamo di Olympus Italia, in occasione di Intersections 2026. Un confronto che ha mostrato come i dati raccolti attraverso gli acquisti dei consumatori possano trasformarsi in uno strumento strategico per costruire campagne pubblicitarie sempre più mirate e misurabili.

Il punto di partenza è una semplice considerazione: spesso, quando entriamo in un supermercato, sappiamo già quale prodotto vogliamo acquistare. Dietro questa scelta, però, si nasconde un percorso fatto di stimoli, abitudini e comunicazioni che hanno influenzato il nostro comportamento ben prima di arrivare davanti allo scaffale.

È proprio qui che entra in gioco il Retail Media, un approccio che permette di utilizzare i dati relativi agli acquisti dei consumatori per sviluppare strategie pubblicitarie più precise. Non si tratta più soltanto di comunicare all’interno dei punti vendita attraverso promozioni e schermi digitali, ma di sfruttare le informazioni raccolte dai retailer per intercettare il pubblico anche al di fuori dello store, attraverso diversi canali e touchpoint.

Tra le opportunità più interessanti di questa evoluzione emerge la Connected TV (CTV), ovvero la televisione connessa a Internet, che permette di integrare la forza comunicativa del grande schermo con le possibilità di profilazione tipiche del digitale. A differenza della televisione tradizionale, che si basa principalmente sulla programmazione dei palinsesti, la CTV consente di raggiungere audience specifiche attraverso dati comportamentali, interessi e fasce d’età.

Durante l’incontro è stato sottolineato che una quota significativa delle scelte sarebbero condizionate da stimoli ricevuti attraverso il grande schermo. Questo significa che la comunicazione televisiva può contribuire a orientare le preferenze dei consumatori, preparandoli all’acquisto ancora prima di entrare nel punto vendita.

In un mercato sempre più competitivo, caratterizzato dalla presenza di numerosi brand e prodotti sugli scaffali, Olympus aveva l’esigenza di rafforzare la propria riconoscibilità e raggiungere i consumatori in maniera più efficace. La strategia sviluppata insieme a Tangoo ha puntato proprio sulla Connected TV, attraverso una campagna video di 15 secondi, costruita intorno al concept creativo “Noi in Grecia mangiamo così”. La creatività dello spot è stata pensata per trasmettere l’autenticità e la tradizione della cucina greca, valorizzando il prodotto attraverso immagini capaci di stimolare il desiderio e la memorabilità.

La pianificazione si è articolata in due diverse fasi: la prima tra dicembre 2025 e gennaio 2026, durante il periodo delle festività e dei successivi buoni propositi legati all’alimentazione, e la seconda tra settembre e novembre 2026.

Per raggiungere il pubblico, sono stati utilizzati diversi ambienti digitali, tra cui Netflix e YouTube, combinando tre principali livelli di targeting: il dato di acquisto, gli interessi e il contesto di navigazione. L’obiettivo non era quindi semplicemente aumentare la visibilità del marchio, ma costruire una comunicazione coerente con le abitudini e gli interessi del pubblico, accompagnandolo durante diversi momenti della giornata.

I primi risultati mostrano livelli di completamento dei video molto elevati, indicando una buona capacità della campagna di mantenere alta l’attenzione del pubblico, soprattutto durante la visione su grande schermo. Nel periodo di attivazione è stato inoltre registrato un incremento delle vendite rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Anche le ricerche online del brand hanno mostrato un andamento positivo, suggerendo un possibile effetto della campagna sulla propensione dei consumatori a cercare attivamente i prodotti Olympus.

L’esperienza raccontata da Olympus dimostra come i dati di acquisto possano diventare una risorsa anche al di fuori del punto vendita. Attraverso la Connected TV, infatti, i brand hanno la possibilità di raggiungere i consumatori in momenti diversi del loro percorso d’acquisto, con messaggi costruiti sulla base delle loro abitudini e dei loro interessi. Un’evoluzione del Retail Media che amplia le possibilità della comunicazione pubblicitaria e apre nuove prospettive per la pianificazione delle campagne.